永远的牵挂,共同的守候

发布日期:2020-08-31
信息来源:亿博客服海投
作者:李胜会 刘向晨 刘星
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“人民至上、生命至上。”在这个特殊的年份,习近平总书记“以人民为中心”的发展思想愈加凸显。

新冠肺炎疫情全球蔓延以来,作为中国亿博客服海外投资法人主体的亿博客服海投公司,始终把海外员工生命健康安全放在第一位,朝斯夕斯,念兹在兹, 急员工之所急,想员工之所想,解员工之所需,努力把对海外员工的关心关怀落地落细落实。

来自祖国的款款深情、点点温暖,筑起了海外疫情防控牢固防线,凝聚起一线员工士气人心,齐心冲破疫情阴霾,共同迎来彩云新天。

全面动员,呵护你的健康安全

人最珍贵的生命,公司最宝贵的是人才。

面对疫情考验,在公司党委今年召开的9次党委会、4次党委扩大会上,在研究制定的10多项措施文件中,全力以赴确保海外员工生命健康安全,永远是重中之重,被牢牢摆在第一位。

为此,公司党委成立疫情期间海外员工人文关怀工作联络处,研究制定了《海外员工人文关怀疫情期间特别行动计划》,提出增强员工交流、关注心理健康、落实志愿帮扶、调整员工休假制度等了12条具体措施,以心贴心、实打实的举措,全面细致地把党的人文关怀落实到每一位海外员工身边。

同时,公司党委安排党费3万元,公司工会使用经费3.84万元,支持海外项目防疫物资,公司工会再拨付10万元专项慰问金,下发各子公司慰问海外抗击疫情及生产经营一线员工。

但随着海外疫情蔓延,项目所在国采购防疫物资愈加困难,各海外项目防疫物资需求清单陆续传递到北京总部。

防疫物资早一天送到,海外员工就多了一份保护,就多了一份安全。综合办、机电部联手实现24小时专人值守,针对不同国家的疫情防控措施、防疫物资进口要求,从采购、国内流转、报关、检验、审批、航班预定及清关等各个环节,进行全流程梳理研究,制定专项防疫物资运输方案。为了避免偏差,公司遵循“不把鸡蛋放在一个框子”的原则,从空运到陆运再到海运,通过不同的快递或运输公司,分次分批邮寄、运输。

目前,公司已为巴基斯坦卡西姆、老挝南欧江等十余个海外项目邮寄运输防护口罩9万只、隔离服护目镜400余套、医疗器械26台以及近10万元的各类药品,为每名海外员工做好安全防护,安心投入工作。

敞开心扉,聆听你的倾诉心声

“要坚定理想信念,涵养爱国爱党爱企业的优秀品格,以历史眼光和世界视野看问题,在‘一带一路’建设中再立新功,公司将根据海外项目实际和员工需求,在思想、情感、工作、生活上给予海外员工更多关心、帮助和慰问……”

近期,公司党委书记、董事长盛玉明通过视频会议系统,与海外青年员工进行了一次跨越时空的对话。两个多小时心贴心的沟通,谆谆教导,涤荡心灵,铮铮箴言,催人奋进,饱含着公司党委对海外青年员工的肯定、勉励与期许。 

疫情期间,疫情防控、生产经营以及回国时间的不确定性,让海外员工的生理和心理都承受着巨大的压力。

拥有乐观的心态,才能保持向上的状态,才能从容面对疫情挑战。从公司领导班子到中层干部再到总部员工,大家纷纷行动起来,用心倾听海外员工的所思所想、所盼所愿,努力为海外员工疏解心理压力。

3月以来,公司党委、公司、工会、疫情防控领导小组,先后通过视频方式与16家海外项目联线,询问征求各单位当前疫情防控工作存在的困难以及对公司的意见和建议。

各项目公司领导班子则采取分工包干方式,至少每两周与所联系员工沟通交流一次,坦诚相待, 畅所欲言。公司总部爱心志愿者按照“一对一、一对多”方式,与112名驻外员工建立帮扶关系,成为好哥们、好姊妹。

“面对海外疫情的持续蔓延,个人的坚韧力将成为战胜疫情不可或缺的心理资本……”公司团委EAP青年员工心理健康服务也邀请了专业心理辅导讲师,为海外员工量身打造暖心服务,提供免费心理咨询。

提升服务,守护你的坚守奉献

豆浆、米线、油条、拉面、煎饺、煎蛋、千层饼、刀削面……十几种早点,这让老挝南欧江运维中心的宋刚尝尝陷入选择综合症。在配上正宗的老干妈、乌江榨菜、镇江香醋,一顿早餐下肚,唇齿留香,回味无穷。

注重南北菜系搭配,丰富菜品数量种类,片区内厨师定期进行调整轮换,各海外项目在确保项目生活物资储备的同时,让海外员工品尝更多的口味,吃到家乡的味道。

从工作到生活,从饮食到住宿,公司下足功夫改善海外员工工作生活条件,让家的温暖环绕,抚慰海外员工心灵,坚定抗击疫情信心。

地处大山深处的老我南俄5水电站,疫情期间项目营地正式投入饮水系统,告别了12年来买水喝的历史,有效规避频繁外出所带来疫情防控风险的同时,进一步坚定了全体员工坚守岗位、抗击疫情的坚定信心。正在建设中的孟加拉巴瑞萨燃煤电站,为员工宿舍全部安装了卫星电视,并同步敷设了百兆光纤,全面升级改善办公住宿条件,让海外员工安心投入工作。

一张一弛,文武之道。不久前,公司推出了2020年版《“月月有主题”活动手册》,针对性增加“应急管理类”“争先创优类”内容,动员广大员工共同应对疫情挑战,并鼓励各海外项目公司在满足当地疫情防控要求的前提下,增加开展各类文体活动的频次。征文比赛、摄影比赛、健步行、健美操,张弛有度,舒放身心,凝聚士气人心,倡导健康生活。

关爱无处不在。从巴基斯坦卡西姆到印尼明古鲁,从柬埔寨甘再到尼泊尔相马上迪,一箱箱冰镇饮料、一框框香甜瓜果,送到了坚守在生产一线员工身边,丝丝清凉,滋润心田。

“虽然坚守海外的日子是苦的,但心里却是甜的、暖的。公司在想尽办法为我们提供优质服务,干劲更足了。”老挝南欧江集中调度室负责人张冀说。

温暖到家,消除你的后顾之忧

山西晋城,是巴基斯坦卡西姆电站员工时鹏程的家乡。去年离家时,恰是初夏时节,受疫情影响,时鹏程和很多员工一样,不得不推迟回家休假的行程。

国内亲人生活的这么样,遇到困难有没有人帮他们解决,传统佳节谁来抚慰他们内心……

和时鹏程一样,公司同样时刻挂念着海外员工和他们的国内亲人。疫情发生以来,公司工会为每一名海外员工家属建立了台账和详细档案,通过海外工会工作微信群、QQ群,及时了解掌握海外员工家属的生活状况和存在困难。

疫情发生以来,公司工会已列支3.2万元慰问金帮扶患大病员工及员工直系亲属,把公司慰问和关怀送到海外员工及后方家属身边。

不久前,远在山西晋城的时鹏程父母,收到了一封特殊的慰问信,“请广大海外员工家属相信,亿博客服海投公司是一家有责任、有情怀、有能力的公司,提升每一名海投员工的幸福感和获得感,是我们矢志不渝的责任和追求……”

和慰问信一同寄到的还有“抗疫慰问爱心包”,慰问包里有口罩、酒精、PVC一次性手套、消毒湿巾、衣物消毒液、抑菌洗手液等物品。这件事,很快便传遍了村里的左邻右舍……

“爸妈跟我视频的时候说,难得在这么有情义的公司上班,让我在国外一定好好干,不要给中国人丢脸!”时鹏程说。

独在异乡为异客,每逢佳节倍思亲。三八妇女节、母亲节、五一劳动节、六一儿童节、端午节等重要节假日,公司除了慰问海外员工,还为400名员工家属和169名员工子女送去了慰问祝福。

岁月不居,初心不渝。人民至上、以人民为中心,把关系员工的实事、大事、难事办实、办好、办妥,这是公司党委永远的牵挂,共同的守候。

予人星火者,必心怀火炬。公司成立8年来,精心培育“海文化”,倾力打造“暖元素”,公司与员工同呼吸、共命运、心连心,共同成长壮大,共享发展成果,已成为公司澎湃前行的动力和源泉。

疫情终将过去,真情永存心间。前景可待,未来可期,明天必将更加美好!









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